Mentions légales


Présentation du site


Nom de l'Entreprise : EXYLOME
Forme juridique : Entreprise Individuelle
Email : contact@exylome.fr
RCS : 932 484 496 R.C.S. Valenciennes
Siret: 93248449600017
Responsable de la publication : EXYLOME
L'hébergeur du site est : 1&1 IONOS SARL 7, place de la Gare - BP 70109 57201 SARREGUEMINES


Description des services fournis

Le site exylome.fr a pour objet de fournir une information concernant l'ensemble des activités de la société.
Le propriétaire du site s'efforce de fournir sur son site des informations aussi précises que possible. Cependant, les informations proposées sur ce site sont données à titre indicatif, sont non exhaustives, et sont susceptibles d'évoluer.


Propriété intellectuelle et contrefaçons

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Protection des biens et des personnes et gestion des données personnelles Utilisateur :

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Conditions de ventes


1. Caractéristiques des biens ou services vendus :

Chaque devis comprend un descriptif détaillé de la prestation de dépannage réalisée.

2. Prix de la prestation :

Les prix sont précisés pour chaque intervention, et le client reconnaît avoir pris connaissance des tarifs indiqués sur le devis. Ces tarifs peuvent être modifiés sans préavis. Un devis doit être validé par le client pour commencer toute intervention.

3. Conditions de paiement :

Le règlement des prestations se fait au comptant, par carte bancaire ou en espèces. Le paiement se fait à la fin de l'intervention ou à la livraison du matériel.

4. Vente de pièces :

Les pièces et accessoires fournis bénéficient d'une garantie de 6 mois, sauf indication contraire. Les défauts de conformité et vice cachés sont garantis conformément à la législation en vigueur.

5. Garantie :

Les réparations effectuées sont garanties pendant 6 mois à compter de la date de facturation.

6. Droit de rétractation :

Le client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours pour les produits non utilisés et non ouverts, conformément à la législation en vigueur.

7. Règlement des différends :

En cas de litige, le client peut saisir le médiateur de la consommation pour une solution amiable. Le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de l'entreprise.

8. Droit de rétention :

Le matériel confié ou vendu reste la propriété de EXYLOME jusqu’au paiement complet. En cas de non-paiement, EXYLOME se réserve le droit de retenir le bien jusqu’au règlement total.

9. Modifications des CGV :

L'entreprise se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment.